Məxfilik Siyasəti
Helmer Workspace platformasının Google API-lərindən əldə edilmiş məlumatlardan istifadəsi və onları hər hansı digər tətbiqə ötürməsi, Məhdud İstifadə (Limited Use) tələbləri də daxil olmaqla, Google API Services User Data Policy qaydalarına tam şəkildə uyğundur.
Bu Məxfilik Siyasəti (bundan sonra — «Siyasət») Innova Group Azerbaijan tərəfindən idarə olunan Helmer Workspace platformasında (bundan sonra — «Platforma», «Xidmət» və ya «Məlumat Sahibi/İdarəçi») fərdi və konfidensial məlumatların toplanması, emalı, saxlanması və mühafizəsi qaydalarını müəyyən edir.
Platformadan istifadə etməklə İstifadəçi Azərbaycan Respublikasının «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanununa uyğun olaraq, öz fərdi məlumatlarının bu Siyasətdə göstərilən şərtlər daxilində toplanmasına və emalına tam razılığını bildirmiş olur.
1. Əsas Prinsiplər və Qeyri-Kommersiya Xarakteri
1.1. Platforma qeyri-kommersiya təyinatlı fəaliyyət göstərir və toplanan məlumatlardan birbaşa və ya dolayısı ilə kommersiya, reklam və ya mənfəət əldə etmək məqsədilə istifadə etmir.
1.2. Məlumatların emalı qanunilik, konfidensiallıq, məqsədəuyğunluq və yalnız xidmətin texniki-funksional tələbləri ilə məhdudlaşma prinsiplərinə əsaslanır.
2. Toplanan Məlumatların Kateqoriyaları
Platforma xidmətlərin göstərilməsi və sistem təhlükəsizliyinin təmin edilməsi məqsədilə aşağıdakı kateqoriyalar üzrə məlumatları emal edir:
2.1. İdentifikasiya və Giriş Məlumatları: İstifadəçinin adı, soyadı, istifadəçi adı, elektron poçt ünvanı və təhlükəsiz şifrələnmiş (kriptoqrafik heşlənmiş) autentifikasiya identifikatorları.
2.2. Google İstifadəçi Məlumatları (Google OAuth 2.0): İstifadəçi Platformaya Google hesabı vasitəsilə («Sign in with Google») daxil olduqda, Google tərəfindən yalnız əsas profil məlumatları (istifadəçinin adı, soyadı, e-poçt ünvanı və profil şəklinin URL-i) təqdim olunur. İstifadəçinin Google şifrələrinə, kontaktlarına, Google Drive və ya digər şəxsi sənədlərinə heç bir halda çıxış əldə olunmur və saxlanılmır. Bu məlumatlar yalnız istifadəçi profilini identifikasiya etmək, autentifikasiyanı tamamlamaq və təhlükəsiz sessiyanı idarə etmək üçün istifadə edilir.
2.3. Biznes və Məzmun Konteksti: İstifadəçi tərəfindən sistemə daxil edilən marketinq brifləri, aydınlaşdırma sorğularına cavablar, generasiya olunmuş analitik nəticələr, söhbət tarixçəsi, planlaşdırılan tapşırıqlar və arxiv qeydləri.
2.4. Texniki və Təhlükəsizlik Göstəriciləri: İstifadəçinin brauzer sessiya açarları, IP ünvanları, sistem hadisələrinin qeydiyyat jurnalları (server logları) və giriş vaxtı göstəriciləri.
3. Fərdiləşdirilmiş Təcrübə, Həssas Məlumatlar və İstifadəçinin Mülahizə Öhdəliyi
3.1. Könüllü Razılıq və Fərdiləşdirmə: Platformada süni intellekt cavablarının daha dəqiq, kontekstə uyğun və effektiv formalaşdırılması məqsədilə «Fərdiləşdirilmiş təcrübə» funksiyası tətbiq olunur. Bu funksiya yalnız İstifadəçinin birmənalı və könüllü razılığı (opt-in) əsasında aktivləşdirilir və istənilən vaxt sistem parametrlərindən söndürülə bilər.
3.2. Həssas Məlumatların Yaddaşda Saxlanılmaması: Fərdiləşdirmə mexanizmi çərçivəsində İstifadəçinin həssas və birbaşa identifikasiyaedici şəxsi məlumatları, o cümlədən mobil telefon nömrəsi, dəqiq yaşayış ünvanı məlumatları, şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin fərdi identifikasiya nömrəsi (FİN kod), seriya və nömrəsi, habelə bank və ödəniş rekvizitləri qəti şəkildə fərdiləşdirmə yaddaşında saxlanılmır və profil kontekstinə daxil edilmir. Fərdiləşdirmə yalnız qeyri-həssas, ümumi üslub və marketinq konteksti parametrlərini əhatə edir.
3.3. İstifadəçinin Mülahizəsi və Paylaşmamaq Məsuliyyəti: Qanunvericilikdə və ya xidmətin qeydiyyat formasında birbaşa tələb olunan məcburi texniki hallar (məsələn, hesabın yaradılması üçün e-poçt ünvanı) istisna olmaqla, sorğulara daxil edilən hər hansı məlumatın həcmi və xarakteri üzrə yekun mülahizə tam şəkildə İstifadəçinin öz üzərindədir. İstifadəçilər platformanın heç bir interfeysində, sorğu və ya brif daxiletmə sahələrində həssas fərdi məlumatlarını, dövlət qeydiyyat nömrələrini, bank rekvizitlərini və ya üçüncü şəxslərin gizli məlumatlarını heç bir halda paylaşmamalı və sistemə daxil etməməlidirlər.
4. Süni İntellekt API İnteqrasiyası və Məlumatların Transsərhəd Emalı
4.1. Platforma strateji təhlil və mətn generasiyası funksiyalarını yerinə yetirmək üçün etibarlı qlobal süni intellekt provayderlərinin rəsmi Tətbiqi Proqramlaşdırma İnterfeyslərindən (API) istifadə edir.
4.2. Sorğular təhlükəsiz TLS/HTTPS şifrələmə protokolları vasitəsilə ötürülür və yalnız cari generasiya sessiyasının tələblərini icra etmək üçün emal olunur.
4.3. Model Təlimindən İmtiyaz: İstifadəçinin daxil etdiyi biznes sorğuları, fərdi məlumatları və ya fərdiləşdirmə parametrləri üçüncü tərəf süni intellekt modellərinin açıq təlimi (public training) üçün istifadə edilmir.
4.4. Məlumatların Satılmaması Təminatı: Innova Group Azerbaijan heç bir halda istifadəçilərin şəxsi identifikasiya məlumatlarını, əlaqə vasitələrini və ya biznes kontekstini reklam şirkətlərinə, marketinq agentliklərinə və ya digər kommersiya qurumlarına satmır, icarəyə vermir və ötürmür.
5. Google API Xidmətləri İstifadəçi Məlumatları Siyasətinə Uyğunluq (Limited Use Tələbləri)
5.1. Məhdud İstifadə Bəyannaməsi: Helmer Workspace platformasının Google API-lərindən əldə edilmiş məlumatlardan istifadəsi və onları hər hansı digər tətbiqə ötürməsi, Məhdud İstifadə (Limited Use) tələbləri də daxil olmaqla, Google API Services User Data Policy şərtlərinə tam şəkildə uyğundur.
5.2. Süni İntellekt Modellərinin Təlimində İstifadə Qadağası: Google API-ləri vasitəsilə əldə edilən istifadəçi məlumatları (o cümlədən ad, e-poçt və profil göstəriciləri) ümumiləşdirilmiş və ya üçüncü tərəf süni intellekt (AI) və maşın öyrənməsi (ML) modellərinin, o cümlədən böyük dil modellərinin (LLM) təlimi (training, fine-tuning) və ya inkişaf etdirilməsi üçün qəti şəkildə İSTİFADƏ EDİLMİR.
5.3. Məlumatların Satılmaması və Reklam Qadağası: Google istifadəçi məlumatları heç bir halda reklam şəbəkələrinə, məlumat brokerlərinə satılmır, icarəyə verilmir və hədəfli və ya fərdiləşdirilmiş reklam nümayişi üçün istifadə olunmur.
5.4. İcazələrin Geri Çağırılması və Məlumatların Silinməsi: İstifadəçilər platformaya verilmiş Google icazələrini istənilən vaxt birbaşa öz Google Təhlükəsizlik Parametrləri (Üçüncü tərəf tətbiqləri və xidmətləri) səhifəsindən ləğv edə bilərlər. Həmçinin istifadəçilər platformadakı hesabını və toplanmış bütün məlumatlarını tətbiqin ayarlar bölməsindən birbaşa və ya helmerworkspace@googlegroups.com ünvanına müraciət edərək tamamilə sildirə bilərlər.
6. Məlumatların Saxlanması, İnfrastruktur və Təhlükəsizlik
6.1. Məlumatların bütövlüyü və konfidensiallığı müasir bulud saxlanc infrastrukturları (Cloudflare R2), operativ keşləmə mexanizmləri (Redis) və gücləndirilmiş server mühiti vasitəsilə təmin edilir.
6.2. Məlumat bazalarına icazəsiz girişin, məlumat sızmasının və ya dəyişdirilməsinin qarşısını almaq üçün Azərbaycan Respublikasının «İnformasiya, informasiyalaşdırma və informasiyanın mühafizəsi haqqında» Qanununun tələblərinə uyğun təşkilati və proqram-texniki mühafizə tədbirləri tətbiq olunur.
7. İstifadəçinin Hüquqları və Məlumatların Silinməsi
Azərbaycan Respublikasının «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanununa əsasən, İstifadəçi aşağıdakı hüquqlara malikdir:
7.1. Öz fərdi məlumatlarının emal edilib-edilməməsi barədə məlumat almaq və onların tərkibi ilə tanış olmaq;
7.2. Saxlanılan marketinq strategiyalarını, söhbət tarixçəsini, planlaşdırılan tapşırıqları və fərdiləşdirmə yaddaşını platformanın daxili interfeysi vasitəsilə istənilən vaxt tamamilə və bərpa olunmaz şəkildə silmək;
7.3. «Fərdiləşdirilmiş təcrübə» funksiyasına verdiyi razılığı istədiyi an geri çağırmaq və sistemdəki profilinin tam ləğv edilməsini (unudulma hüququnu) tələb etmək.
8. Siyasətin Dəyişdirilməsi
8.1. Innova Group Azerbaijan qanunvericilikdəki dəyişikliklər və ya platformanın texniki təkamülü ilə əlaqədar bu Siyasətə birtərəfli qaydada dəyişikliklər etmək hüququnu özündə saxlayır.
8.2. Yenilənmiş Siyasət Platformada dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.
9. Əlaqə və Müraciətlər
Fərdi məlumatların emalı, məxfilik hüquqlarının həyata keçirilməsi və ya bu Siyasətlə bağlı müraciətlər üçün İstifadəçilər Platformanın rəsmi əlaqə vasitələri (e-poçt: helmerworkspace@googlegroups.com) və rəqəmsal dəstək interfeysi vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərlər.
Təşkilat: Innova Group Azerbaijan
Ünvan: Bakı şəhəri, Azərbaycan
Rəsmi veb-sayt: https://helmerworkspace.com